Avianca lança novo site para facilitar a viagem de PcDs

A Avianca quer tornar a experiência de voar mais fácil para todos e, por isso, lançou um novo site voltado para a acessibilidade. O objetivo é ajudar passageiros com deficiência e seus acompanhantes, oferecendo informações claras e personalizadas para que todos possam viajar com mais conforto e segurança.

O site foi criado pensando nas necessidades dos usuários e traz recursos que tornam o planejamento da viagem mais simples. Entre as novidades estão:

• Guia por condição médica e acessibilidade: ajuda os passageiros a encontrarem rapidamente as informações que precisam.
• Seção por tipo de deficiência: traz conteúdos específicos para pessoas com deficiência visual, auditiva, física, intelectual e psicossocial, além de dicas para cada etapa da viagem.

Michael Swiatek, diretor de acessibilidade do Grupo Abra, reforça a importância da iniciativa:

“A acessibilidade é uma prioridade para a Avianca. Com esse novo site, queremos eliminar barreiras e permitir que passageiros com deficiência planejem suas viagens com mais facilidade e confiança.”

Essa ação faz parte de um conjunto de mais de 32 iniciativas da Avianca para tornar a aviação mais acessível. Algumas das melhorias já implementadas incluem:

• Sinalização com maior contraste em 38 aeronaves, incluindo numeração em braile.
• Guia de atendimento para equipes dos aeroportos, com orientações sobre como melhor atender cada passageiro de acordo com suas necessidades.

Com essas mudanças, a Avianca reforça seu compromisso de tornar o ato de viajar mais inclusivo e acessível para todos.