Fique bem você também!

Abraços!

Obrigada, Edson! A resposta que eles darão a mim, provavelmente, será a mesma que deram a você.

Prezado Edson,

O Parque D. Pedro Shopping, através da CEAC – Central de Atendimento ao Cliente, agradece sua participação, pois as críticas, sugestões e opiniões de nossos clientes sempre são bem vindas e contribuem com o aprimoramento de nossos serviços.

Recebemos seu registro acerca de nosso estacionamento e gostaríamos de esclarecer que, nossos seguranças estão orientados a pedir a colaboração dos clientes que não se enquadram no perfil para a utilização das vagas de idosos e portadores de necessidades especiais.

Entretanto, infelizmente, não temos poder legal e muitas vezes contamos com o bom senso e a colaboração de cada um para que esta lei seja respeitada.

Tentando minimizar estas ocorrências, em parceria com a Emdec, notificamos os veículos dessas pessoas que se utilizam indevidamente das vagas através do formulário abaixo, o qual ressalta a importância do respeito às vagas, buscando a conscientização de cada um:
Certamente seu registro para nós é de extrema importância, por isso, direcionamos para o responsável pela segurança para conhecimento e reforço a toda equipe para que fique sempre em alerta nestas ocorrências.

Reafirmamos nosso prazer em recebê-lo como nosso cliente. Aproveitamos para colocar à disposição nossa Central de Atendimento ao Cliente através do telefone: 4003.7740.

Atenciosamente.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Daniela De Camillis
http://www.xcomunicacao.com.br | @xcomunicacao
(55 11) 2898-7453 / daniela.camillis@xcomunicacao.com.br
P Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu

Bjs,

em relação ao ''convenio'' com a EMDEC …concordo plenamente no que tanje a ''autoridade'' de multar e guinchar os veiculos estacionados nestas vagas ''exclusivas''…

no entanto,quando se trata de políticagem no meio…faço igual a ''são tomé''

de qualquer maneira entrei em contato com assessoria de comunicação do shopping d.pedro / campinas e hoje eles ''recerão'' o ''TROFÉU EXCLUSÃO'' .

bjos vera e estamos sempre juntos nesta ''luta incansável''

edson

O grande problema de hoje
não é apenas a falta de educação.
Quem estaciona sabe que é errado.
Quem não respeita sabe que é errado.
Quem se concentra no seu individualismo sabe que é errado.
A certeza de que nada ocorrerá por estes atos,
é o que alimenta gerações e gerações
de pessoas que acham que podem tudo,
e que estão acima de tudo.

Que as luzes da esperança
brilhem sempre em ti.

Achei interessante o convênio, porque dessa maneira a EMDEC colocaria os "amarelinhos" dentro do shoppings a fim de multar e até mesmo recolher veículos de pessoas que utilizassem as vagas inadequadamente. Em estacionamentos privados, como é o caso de shoppings e hipermercados, pelo que sei, os administradores não têm o poder de multar. Mas isto não significa que cada um possa se eximir da responsabilidade social. A prefeitura aparentemente preocupada com esta questão, criou uma lei específica para isso, no entanto ainda não foi regulamentada.
Os shoppings que firmaram convênio estão aguardando o serviço da EMDEC e a EMDEC por sua vez, está aguardando a regulamentação da lei. E enquanto isto não acontece, como você disse, por falta de boa vontade dos políticos e até mesmo descaso com os clientes com deficiência, os não deficientes estão abusando das vagas.

Bjs,

NÃO HÁ NECESIDADES DE CONVÊNIOS OU OUTRAS COISITAS PARA RESOLVER ESTES PROBLEMAS…

APENAS''PULSO FIRME E ORIENTAR AOS ''SEGURANÇAS'' QUE FISCALIZE AS TAIS VAGAS !

ESTÁ FALATANDO APENA SUMA COISA POR PARTE DO SHOPPING….

'' BOA VONTADE E INCIATIVA SOLIDARIA ''